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Tâche du compte Binance

Binance P2P marqué payé, mais l’argent n’est pas arrivé

Informations vérifiées: 2026-09-06 · OYBN Link

Ne libérez pas les crypto car l'acheteur a cliqué sur « Payé » ou envoyé un reçu. Vérifiez directement votre propre banque ou fournisseur de paiement et assurez-vous que le montant total est réglé, que l'identité de l'expéditeur est acceptable pour la transaction, et que le paiement ne peut pas être simplement un message de notification en attente. Si les fonds sont absents, maintenez la transaction ouverte et faites appel depuis la page de vérification du paiement.

Étapes qui préservent vos options

  1. Ouvrez l'application bancaire ou de paiement indépendamment, et non via un lien de l'acheteur. Recherchez l'heure et le montant exacts, rafraîchissez le compte, et distinguez les fonds disponibles ou réglés des demandes en attente, annulées, programmées ou uniquement des captures d'écran.
  2. Gardez la discussion dans le chat de la transaction Binance P2P. Indiquez que le paiement n'est pas visible et demandez la référence de la transaction si nécessaire. Ne prenez pas une demande de passer à WhatsApp, de partager un code de vérification ou de libérer d'abord afin que le paiement puisse « arriver ».
  3. Sur la page de Vérification du Paiement, sélectionnez « Appel », choisissez la raison du vendeur correspondant au paiement non reçu, décrivez la vérification du compte et le calendrier, et joignez uniquement les preuves demandées par le flux de cas officiel.
  4. Surveillez le Statut de l'Appel. Si les fonds arrivent plus tard, vérifiez le nom du payeur, le montant et le règlement avant de suivre le flux de résolution de la plateforme. Si la transaction a déjà été libérée, utilisez immédiatement le chemin d'appel pour la transaction terminée.

Si cela ne fonctionne pas

Les faux reçus, les retards des systèmes bancaires, les paiements tiers, les paiements partiels et les contestations nécessitent des preuves différentes. Une notification ou un compte à rebours de l'acheteur ne remplace pas l'enregistrement du compte du vendeur. Annuler un appel par erreur peut également retarder la nouvelle soumission.

Comment confirmer la résolution

Ne libérez que lorsque le fournisseur du vendeur montre le paiement total réglé et que les détails de la transaction correspondent. Si contesté, la conclusion est le résultat documenté de l'affaire : pas une promesse privée de l'acheteur ou de quelqu'un se faisant passer pour le support.

Risques et limites du compte

Libérer des crypto est difficile à inverser, tandis que certains paiements en devise peuvent être contestés plus tard. Suivez les lois locales et les règles P2P régionales de Binance, et conservez les relevés bancaires. Ne divulguez jamais les informations financières complètes ou ne consentez pas à l'accès à distance.

Les libellés et la disponibilité peuvent varier selon la région et le compte. Les faits ont été vérifiés à la date indiquée ; confirmez les informations actuelles dans votre compte Binance.

Sources vérifiées